ที่ kool 99 เราไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่แพลตฟอร์มที่ให้สมาชิกเดิมพัน เราคิดว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของสมาชิกทุกคน และนั่นทำให้เราต้องรับผิดชอบต่อสวัสดิภาพของพวกเขาด้วย การเล่นอย่างรับผิดชอบจึงไม่ใช่แค่นโยบายในกระดาษ แต่เป็นหลักการที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของ kool 99
ความจริงที่เราอยากให้สมาชิกทุกคนรับรู้คือ การเดิมพันออนไลน์เป็นกิจกรรมที่สนุก ตื่นเต้น และสร้างความบันเทิงได้อย่างแท้จริง แต่ก็ต้องการวินัยและความตระหนักรู้เหมือนกิจกรรมบันเทิงอื่นๆ ทุกอย่าง หากเล่นอย่างมีสติ รู้ขีดจำกัดของตัวเอง และใช้เครื่องมือที่ kool 99 มีให้ การเดิมพันจะเป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน
สถิติที่น่าเป็นห่วงบอกว่าผู้ที่มีปัญหาจากการพนันส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการไม่ตั้งขีดจำกัดให้ตัวเอง kool 99 จึงพัฒนาระบบเครื่องมือควบคุมที่ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้ทันที เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถกำหนดขอบเขตของตัวเองได้ก่อนที่จะมีปัญหา
